Widerrufsbelehrung
Belehrung über das Widerrufsrecht bei Verträgen im Fernabsatz nach § 355 BGB — mit dem amtlichen Muster-Widerrufsformular zum Ausfüllen.
Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026
1. Für wen diese Belehrung gilt
Ein Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ob die Vermietung von Wohnraum eine gewerbliche Tätigkeit ist, hängt vom Umfang der Verwaltung im Einzelfall ab und lässt sich hier nicht allgemein beantworten. Im Zweifel behandeln wir Sie als Verbraucher.
2. Wer Ihr Vertragspartner ist
KOMMERS GmbH
Benno-Strauß-Straße 5
90763 Fürth, Deutschland
Telefon: +49 (911) 477 345 80
E-Mail: hello@kommers.io
Weitere Pflichtangaben stehen im Impressum.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KOMMERS GmbH, Benno-Strauß-Straße 5, 90763 Fürth, Deutschland, Telefon: +49 (911) 477 345 80, E-Mail hello@kommers.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
4. Einzelkäufe: vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Einzelabrechnung, Zusatzabrechnung und das KI-Dokumentenpaket sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Sie werden sofort nach dem Kauf bereitgestellt.
Bei einem solchen Vertrag erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie
1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
3. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.
Im Bezahlvorgang fragen wir diese Zustimmung als eigenes Pflichtfeld ab — überschrieben mit „Sofortiger Leistungsbeginn“, auszuwählen ist „Ja — mein Widerrufsrecht erlischt mit der Bereitstellung“. Ohne diese Auswahl lässt sich der Kauf nicht abschließen. Wählen Sie sie aus und stellen wir die Leistung daraufhin bereit, ist Ihr Widerrufsrecht für diesen Einzelkauf erloschen.
Solange wir die Leistung noch nicht bereitgestellt haben, bleibt Ihr Widerrufsrecht unberührt.
5. Abonnements: Ihr Widerrufsrecht bleibt vierzehn Tage bestehen
Bei den Jahrespaketen fragen wir eine Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn nicht ab. Ihr Widerrufsrecht erlischt deshalb nicht vorzeitig, sondern besteht volle vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Weil wir Sie nicht um ein Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn gebeten haben, machen wir für die Nutzung während der Widerrufsfrist auch keinen Wertersatz nach § 357 Abs. 8 BGB geltend. Widerrufen Sie innerhalb der Frist, erstatten wir bereits gezahlte Entgelte vollständig.
Beim erstmaligen Abschluss eines Abonnements sind die ersten 14 Tage ohnehin kostenlos und ohne Zahlungsmittel; in dieser Zeit haben Sie nichts gezahlt, das erstattet werden müsste.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An KOMMERS GmbH, Benno-Strauß-Straße 5, 90763 Fürth, Deutschland, E-Mail hello@kommers.io:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie müssen dieses Formular nicht verwenden. Eine formlose, aber eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief genügt.
7. Widerruf und Kündigung sind nicht dasselbe
Der Widerruf beseitigt den Vertrag rückwirkend und ist nur innerhalb der Widerrufsfrist möglich. Die Kündigung beendet einen laufenden Vertrag für die Zukunft und ist jederzeit möglich. Für die Kündigung nutzen Sie bitte die Seite Verträge hier kündigen; die Einzelheiten stehen in § 7 unserer AGB.
8. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG). Ein Hinweis auf eine zuständige Stelle nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG ist deshalb nicht veranlasst. Wenden Sie sich mit Beschwerden bitte unmittelbar an hello@kommers.io.